Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på vanliga frågor. Hittar du inte din fråga är du mer än välkommen att kontakta oss.
Det är en amerikansk benämning på ett lageruthyrningskoncept där kunden själv bestämmer hur mycket utrymme hon/han vill hyra och för hur lång tid.
Anläggningarna är öppna 6-22, sju dagar i veckan, året runt!
Vi har inga fasta tider när anläggningarna är bemannade men kontakta oss så bestämmer vi en tid som passar. Under vardagar är vi i regel på våra anläggningar någon gång under dagen.
Ja, du bokar via hemsidan eller genom att kontakta oss.
På Xtraplats hyr du ditt förråd en månad i taget.
Den är obegränsad.
Du kan skicka uppsägning via epost till [email protected]. Ange både namn och förrådsnummer. Får vi uppsägningen senast den 15e så avslutas kontraktet den sista samma månad. Får vi uppsägningen senare så förlängs kontraktet en månad.
Bekräftelse på uppsägning skickas alltid till den e-postadress som finns registrerad på hyresavtalet.
Du kan även säga upp och hantera dina tjänster på mina sidor. Se även Allmänna bestämmelser.
Xtraplats fakturerad dig normalt för en månad i taget. Bankgiro (Bg: 552 – 9201). Förskottsbetalning för längre perioder är möjligt, kontakta oss för mer information.
Det går även att komma in till oss och betala via kort eller Swish men i så fall behöver du bestämma en tid med oss då kontoret oftast är obemannat.
Vi erbjuder inte autogiro men du kan betala via e-faktura.
Efter att du fått din första faktura så kan du välja e-faktura.
Logga in på din bank leta upp funktionen för att ansluta en ny betalningsmottagare för e-faktura.
Sök efter Xtraplats AB och gör en anmälan. Ditt kundnummer som behövs för anmälan hittar du på din faktura.
Nej, Xtraplats har varierande storlekar från ca 2 kvm upp till ca 50 kvm.
Alla är varmt välkomna Xtraplats. Privatpersoner, företag och organisationer.
Ja det finns att låna. De går även in i våra stora hissar.
Det är förbjudet att förvara explosivt, brand-, miljö- eller hälsofarligt, eller på annat sätt skadligt gods. Endast torrt gods får förvaras i förråden. Således inga vätskor eller gaser. Ej heller får livsmedel och djurfoder, stearinljus eller prydnadskuddar med ris eller torkade blommor förvaras då det kan locka till sig skadedjur. Avfall och allt material som kan uppfattas som avfall får inte förvaras i förråden. Inte heller stulna eller olagliga föremål får förvaras där.
Plasta in organiskt material såsom mattor, ull, pälsar och textila material då det är attraktivt för mal. Förvara därför organiskt material i plast eller väl tillslutna lådor.
Nej, ditt förråd är insynsskyddat.
Ja i mån av tillgång så är det inga problem. Kontakta oss så löser vi det.
Vår anläggning övervakas dygnet runt och all in och utpassering kräver passertagg och personlig kod. På Xtraplats har vi inbrotts- och brandlarm. Nyckeln till ditt förråd är personlig.
Nej, du får personliga nycklar vilket gör att det bara är du som har tillgång till ditt förråd.
Företag kan köpa till tjänsten Varusluss där transportfirman både kan leverera och hämta varor.
Ja, i våra utvändiga förråd finns tillgång till el.
Ja det finns gott om plats för parkering och stora ytor för att vända med släpkärra.
Hyr du en ställplats så får du förvara din bil, husvagn, husbil eller båt där. Du får dock inte slipa, tvätta och måla där.
Ja det finns gott om plats för parkering och stora ytor för att vända med släpkärra.